Tất cả những sản phẩm của Công ty CP Công nghệ Thiết bị TCSD bán ra đều được áp dụng chính sách bảo hành và bảo trì chính hãng tại Công ty hoặc trực tiếp tại địa chỉ của Khách hàng. Chúng tôi luôn có trách nhiệm với tất cả khách hàng, bất kỳ sản phẩm thiết bị nào từ công ty bán ra đến tay người sử dụng.
Chính sách bảo hành sản phẩm
Tất cả các sản phẩm thiết bị sửa chữa ô tô của TCSD cung cấp đều có chế độ bảo hành theo quy định. Nếu xảy ra sự cố lỗi đến từ nhà sản xuất sẽ được hỗ trợ sửa chữa miễn phí 100%, trong trường hợp hỏng hóc do hao mòn hoặc khách hàng không tuân thủ quy định từ nhà sản xuất gây nên thì công ty sẽ tính phí. Những trường hợp không được bảo hành miễn phí gồm:
Máy móc sử dụng bị hao mòn
Thiết bị tiêu hao là những phần mà khi sử dụng phải hao mòn, đương nhiên phần này nó vào khấu hao thiết bị, máy nào sử dụng nhiều cũng phải như vậy. Những trường hợp này TCSD sẽ hỗ trợ bằng cách bán thiết bị tiêu hao thay thế với giá ưu đãi hơn chứ không thể yêu cầu công ty bảo hành không tính phí.
Trường hợp thiết bị sử dụng hỏng không phải do lỗi nhà sản xuất
Những trường hợp thiết bị hỏng do tác động từ bên ngoài dẫn đến hỏng thì không thể yêu cầu nhà cung cấp bảo hành, ví dụ như: Hư hỏng do va chạm, rơi vỡ, vận hành sai quy cách, nguồn điện không đảm bảo, không tuân thủ các khuyến cáo từ nhà sản xuất… Những trường hợp máy móc hỏng mà nguyên nhân không phải do máy mà bắt nguồn từ những yếu tố khác tác động thì TCSD cũng vẫn hỗ trợ nhưng sẽ phải tính phí.
Chính sách bảo trì sản phẩm
Công ty CP Công nghệ Thiết bị TCSD luôn bảo trì cho khách hàng tất cả những máy móc, thiết bị mà chúng tôi đã cung cấp sau khi hết thời hạn bảo hành, tuy nhiên với khách hàng cũ của công ty sẽ luôn được ưu đãi chi phí khi hỗ trợ bảo trì, bảo dưỡng thiết bị. Ngoài ra TCSD cũng hỗ trợ sửa chữa bảo dưỡng thiết bị cho những khách hàng kể cả không phải mua thiết bị của công ty. Do đó quý khách khi gặp vấn đề gì không xử lý được hãy liên hệ đến TCSD để được tư vấn và hỗ trợ.
Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của bạn!
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THIẾT BỊ TCSD
Địa chỉ: 0095/1G Đường An Phú Đông 09, phường An Phú Đông Quận 12, Hồ Chí Minh
Hotline: 09.6789.0017 – 09.6666.7173 Email: manhphuc171119@gmail.com
Sự hài lòng của quý khách là thành công của chúng tôi!